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¿En qué sectores podemos ayudarte?Sector Administración & Business Support
El sector de Administración & Business Support ha mantenido un crecimiento positivo a lo largo de 2024, con una estabilización sostenida que augura una evolución favorable de cara a 2025.
Este dinamismo se refleja en el aumento de la demanda de perfiles cualificados en empresas de todos los sectores, incluyendo industrias emergentes como el Ecommerce, IT y Energía, lo que confirma el papel estratégico de las funciones administrativas y de soporte en el entramado empresarial actual.
Una de las áreas que más ha evolucionado dentro del sector es la de atención al cliente, que se ha consolidado como uno de los ejes principales de contratación.
Tipos de Perfiles que buscamos
Talento administrativo y de soporte clave para el motor empresarial
Desde perfiles técnicos hasta mandos intermedios y alta dirección, ofrecemos soluciones ágiles, confiables y adaptadas al ritmo dinámico del entorno corporativo.
Nuestro enfoque combina rapidez, especialización y compromiso con la eficiencia operativa, la atención al cliente y la calidad en los procesos administrativos.
Alta Cualificación
- Director/a de Call Centre
- Customer Service Manager
- Office Manager
- Secretario/a de Presidencia / Executive Assistant
- Personal Assistant (nivel ejecutivo)
Mandos Intermedios
- Gerente de Plataformas Internas/Externas de Call Centre
- Responsable de Call Centre
- Supervisor/a de Call Centre
- Coordinador/a de Call Centre
- Secretario/a de Dirección / Secretario/a General
- Personal Assistant (nivel intermedio)
- Secretario/a de Departamento
Perfiles Técnicos
- Customer Service Representative
- Teleoperador/a de Emisión de Llamadas
- Teleoperador/a de Recepción de Llamadas
- Recepcionista con Idiomas
- Administrativo/a Comercial
- Administrativo/a de Facturación
- Administrativo/a de Marketing
- Administrativo/a Contable / Financiero
- Administrativo/a Logística / Compras
- Administrativo/a Polivalente
- Documentalista
- Office Assistant
¿Dónde encontrar el talento administrativo que tu empresa necesita?
En EXPERTA Selección de Talento, somos especialistas en la búsqueda de perfiles administrativos, de soporte y atención al cliente, abarcando desde técnicos y asistentes hasta mandos intermedios y posiciones de alta dirección.
Operamos en toda España, ofreciendo cobertura nacional con equipos que comprenden a fondo el mercado local y las particularidades de cada entorno empresarial.
Prestamos servicios de selección administrativa en las principales provincias españolas:
- Madrid
- Barcelona
- Valencia
- Sevilla
- Málaga
- Zaragoza
- Bilbao
- A Coruña
- Alicante
- Valladolid
- Murcia
- San Sebastián
- Palma de Mallorca
- Granada
- Oviedo
- Vigo
- Santander
- Cádiz
- Tarragona
- Salamanca
Conocemos los perfiles clave del entorno administrativo y gestionamos procesos de selección adaptados a cada nivel profesional, garantizando rapidez, precisión y calidad en cada contratación.
Cuéntanos, ¿qué necesitas?
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¿Qué nos piden nuestros clientes?Lo que buscan hoy las empresas en talento administrativo
En un momento de transformación tanto tecnológica como organizativa, las empresas buscan talento administrativo capaz de adaptarse a entornos cada vez más digitalizados, colaborativos y orientados al cliente.
Los perfiles más demandados combinan versatilidad, alta capacidad de organización, dominio de idiomas e integración de competencias tecnológicas. Entre ellos, destaca el perfil de Customer Service, cada vez más completo, que asume funciones tanto comerciales como administrativas y acompaña al cliente en todas las etapas del Customer Journey, desde el primer contacto hasta la fidelización. Las empresas valoran especialmente la experiencia en comercio exterior, el manejo de software ERP y el dominio de idiomas como el inglés y el francés.
También ha cobrado protagonismo el perfil de Administrativo Comercial con idiomas, figura estratégica que une gestión documental, relación con clientes y soporte al equipo comercial. Este rol, inicialmente impulsado por la pandemia, se ha consolidado como esencial en estructuras ágiles y orientadas al cliente.
Los perfiles consultivos y de gestión, como el Office Manager, también son muy solicitados por su capacidad para coordinar recursos internos, liderar procesos y aportar valor operativo. A su vez, el perfil de Secretario de Dirección mantiene una fuerte presencia en las organizaciones, mientras que posiciones más tradicionales como la Secretaría de Presidencia han perdido protagonismo.
En paralelo, el teletrabajo, la jornada intensiva en verano, el seguro médico y los cheques restaurante son los más valorados, especialmente por un talento cada vez más exigente en términos de conciliación y bienestar.
Las compañías que integren digitalización, sostenibilidad, automatización y una cultura centrada en las personas no solo ganarán en eficiencia, sino que se posicionarán como referentes en atracción y desarrollo de talento en el ámbito administrativo.
