Contratar personas es una de las decisiones más críticas de una organización. Pero, ¿cómo saber si lo estamos haciendo bien? Medir el proceso de reclutamiento es clave para tomar decisiones basadas en datos y mejorar continuamente. Aquí te mostramos las métricas más importantes que debes tener en cuenta.

1. Tasa de éxito

Esta métrica indica cuántos de los candidatos contratados permanecen y cumplen con las expectativas del rol durante un período determinado (por ejemplo, los primeros seis meses).

¿Qué refleja? La calidad de la selección y la adecuación entre el perfil contratado y el puesto.

2. Tiempo de cobertura (Time to hire)

Mide el tiempo que pasa desde que se publica la vacante hasta que el candidato acepta la oferta.

¿Por qué es clave? Un tiempo de cobertura alto puede significar procesos ineficientes o falta de candidatos adecuados. Esto impacta en la productividad del equipo y en los costos operativos.

3. Coste por contratación

Incluye publicidad de la oferta, herramientas tecnológicas, horas de trabajo del equipo de RR. HH., consultoras externas, etc.

¿Cómo se calcula? Divide el total invertido en un período por el número de contrataciones efectivas realizadas.

4. Tasa de abandono

Indica cuántos candidatos abandonan el proceso voluntariamente antes de ser contratados.

¿Qué revela? Puede ser una señal de procesos largos, mala experiencia del candidato o poca claridad en las condiciones ofrecidas.

5. Calidad del candidato

Esta métrica suele medirse mediante el rendimiento del nuevo empleado en los primeros meses o a través de la evaluación del responsable directo.

¿Cómo mejorarla? Asegúrate de que las fuentes de reclutamiento y el proceso de selección estén alineados con el perfil deseado.

Conclusión

Medir el proceso de reclutamiento es indispensable para identificar qué funciona y qué debe mejorarse. Usa estas métricas de forma regular y transforma tu área de selección en una fuente estratégica de valor para la empresa.